FAQ

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios.

¿Cómo hago un pedido?

Navega nuestro catálogo, selecciona un producto y haz clic en 'Comprar'. Serás llevado a nuestro checkout seguro con Stripe.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, Zelle, Venmo, Cash App y efectivo para transacciones en persona.

¿A dónde hacen envíos?

Enviamos a más de 55 países incluyendo USA, Canadá, México, Centroamérica, Europa, Asia y más.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Debido al envío internacional, las devoluciones se manejan caso por caso. Contáctanos por email o WhatsApp.

¿Cómo reservo una cita en Kimberly Nails?

Visita la sección de Kimberly Nails, ve a 'Citas', selecciona tu servicio, fecha y hora. También puedes sincronizar con Google Calendar.

¿Cómo funciona el programa de recompensas?

Gana puntos en cada compra y cita. Los puntos se pueden canjear por descuentos, servicios gratis y beneficios exclusivos.

¿Es segura mi información de pago?

Sí. Todos los pagos se procesan a través de Stripe con cumplimiento PCI-DSS. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

¿Ofrecen servicios digitales?

¡Sí! Guillén Digital Solutions ofrece desarrollo web, apps móviles, plataformas e-commerce y marketing digital.

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